Präsenz

Das Präsenzfenster bietet eine schnelle Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter über ihren Telefonsystem-Nebenstellenstatus (BLF-Busy Lamp Field) zu überprüfen. Oder, falls aktiviert, über eine Kombination aus Status der Telefonanlagen-Nebenstelle und Microsoft Teams Verfügbarkeitsstatus.

Präsenz mit Telefonanlage BLF

Präsenz mit Teams-Verfügbarkeit

Nebenstellenstatus (BLF)

Der Status der Benutzernebenstelle wird durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext angezeigt:

Benutzerverfügbarkeit-Status

Für Reach UC Connector für Mac TEAM- und UNITE-Benutzer wird die Verfügbarkeit der Mitarbeiter als Kombination aus dem Status der Telefonsystem-Nebenstelle und dem Verfügbarkeitsstatus von Microsoft Teams angezeigt; dies geschieht durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext:

Hinweis: Ein aktiver Anruf über die Nebenstelle der Telefonanlage hat Vorrang vor dem Teams-Verfügbarkeitsstatus..

Kontakt-Sortierung

Co-workers in the Presence windows can be organized by the Telephone system configured Department or Location, or to display contacts as a single alphabetically ordered list of co-workers, select None.

Falls gewünscht, können Kontakte nach Telefonnummer statt nach Namensreihenfolge sortiert werden:

Kontaktsuche

Die Suchleiste oben in der Kontaktliste „Präsenz“ zeigt im Haupt-Präsenzfenster Einträge an, die bei einer Suche nach entweder Vorname, Nachname, Telefonnummer oder sogar dem Status „Verfügbarkeit von Teams“ (falls aktiviert) gefunden wurden.

Hinweis: Die Suche umfasst ALLE Einträge, die im „Benutzer“-Verzeichnis der Telefonanlage gefunden wurden, unabhängig davon, ob sie in der Mitarbeiterliste des Anwesenheitsfensters sichtbar sind oder nicht.

Geben Sie 2 oder mehr Zeichen ein, um die Benutzerliste zu durchsuchen.

Um die Suche abzubrechen oder eine neue Suche zu starten, klicken Sie auf das Abbruchsymbol:

Seiten-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Kontakt bewegen, wird das Seiten-Menü angezeigt, das je nach aktuellem Anrufstatus unterschiedliche Aktionen bietet:

Die Option „Benutzer anzeigen“ öffnet ein separates Fenster, in dem alle Kontaktinformationen aus dem Benutzerverzeichnis der Telefonanlage angezeigt werden.