Anrufliste

Der Anrufverlauf bietet eine Kurzübersicht über die letzten 50 Anrufe. Jede beliebige aufgeführte Nummer kann mit einem einzigen Klick auf sie aufgerufen werden.

Ausgehender Anruf

Eingehender Anruf (angenommen)

Eingehender Anruf (verpasst)

Seitliche Symbolleiste

Wenn Sie den Mauszeiger über einen Eintrag bewegen, wird die Seiten-Symbolleiste angezeigt, die eine Vielzahl von Aktionen bietet, die vom aktuellen Anrufstatus und den abgerufenen Adressbuchinformationen abhängen:

Anruf

Rufumleitung mit Beratung

Rufumleitung ohne Rücksprache

Kontakt anzeigen (Symbol reflektiert die CRM-Quelle)

Anrufaktivität hinzufügen (falls verfügbar)

Kontakt hinzufügen (falls verfügbar)

Kontakt hinzufügen

When the Call History displays a call that is not yet found in any integrated address book (or is found in some but not all integrated address books) the Add Contact icon is displayed. This offers a quick method to insert the contact details into any integrated address book that supports the "Add Contact" feature:

Wählen Sie aus, zu welchem integrierten Adressbuch –„Typ“ der Kontakt eingefügt werden soll; klicken Sie dann entweder „Speichern“ oder „Speichern und Bearbeiten“, um den Kontakt auch innerhalb des ausgewählten Adressbuchs zu öffnen. Die gespeicherten Details werden dann verwendet, um sie dem nächsten ausgewählten Adressbuch-„Typ“ hinzuzufügen; so wird der Kontaktdatensatz schnell für mehrere Standorte dupliziert.