Historique des appels

L’historique des appels fournit une référence rapide pour les 50 derniers appels. Vous pouvez appeler tout numéro répertorié en un seul clic sur le numéro affiché.

Appel sortant

Appel entrant (répondu)

Appel entrant (manqué)

Barre d’outils coulissante

En passant le curseur sur une entrée, la barre d’outils coulissante s’affiche et propose diverses actions en fonction de l’état actuel de l’appel et des informations récupérées dans le carnet d’adresses :

Appeler

Transfert de consultation

Transfert aveugle

Afficher le contact (l’icône reflète la source CRM)

Ajouter une activité d’appel (si disponible)

Ajouter un contact (si disponible)

Ajouter un contact

When the Call History displays a call that is not yet found in any integrated address book (or is found in some but not all integrated address books) the Add Contact icon is displayed. This offers a quick method to insert the contact details into any integrated address book that supports the "Add Contact" feature:

Sélectionnez le « Type » de carnet d’adresses intégré dans lequel ajouter le contact et « Enregistrer » ou « Enregistrer et modifier » pour ouvrir également le contact dans le carnet d’adresses sélectionné. Les coordonnées stockées sont ensuite ajoutées au prochain « Type » de carnet d’adresses sélectionné afin de dupliquer rapidement le contact dans plusieurs emplacements.